več o nas kaj pravijo gostje

Splošno

Tura je v lasti SSD ADVENTURES d.o.o., Tbilisijska 34, 1000 Ljubljana, Slovenija (pod imenom Sup Slovenia Discovery za namene teh Pravil in pogojev poslovanja). S podpisom Prijavnega obrazca se strinjate s spodnjimi Pravili in pogoji poslovanja med Sup Slovenia Discovery in vami (stranka).

Rezervacije in plačila

Če se želi udeležiti katere koli ture v organizaciji Sup Slovenia Discovery, mora stranka izpolniti in podpisati Prijavni obrazec. Rezervacija je narejena, ko stranka dostavi podpisan obrazec in plača depozit za rezervacijo.

Za rezervacijo mesta na turi je ob rezervaciji potrebno plačati depozit za rezervacijo v višini 250-400 EUR (odvisno od ture) na osebo. Plačilo razlike do polne cene ture je mora biti prejeto 60 dni pred pričetkom ture. Če polna cena ture ni plačana 60 dni pred pričetkom ture, si Sup Slovenia Discovery pridžuje pravico do odpovedi ture.

Popusti se upoštevajo pri 4- ali več- dnevnih turah. Različni popusti se med seboj ne seštevajo. Koristite lahko le en popust na sobo/turo.

Storitve

Sup Slovenia Discovery je odgovoren za zagotovitev storitev, navedenih v opisih tur, v skladu z lokalnimi standardi. V primeru nastopa situacij, ki so posledica višjih sil (vreme, ekstremno visoki vodostaji, dela na cesti, zaprtje hotelov …), si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila odpove dele ture ali celotno turo ali spremeni njen potek, tudi če pri tem nastanejo dodatni stroški, ki jih pokrije stranka.

Agenti, predstavniki in vodniki Sup Slovenia Discovery so naši zastopniki, ki niso stranka v tej pogodbi in niso odgovorni za kakršne koli napake pri zagotavljanju storitev, ki so predstavljene na spletni strani zo. so del te pogodbe.

Varnost

Stranka mora ves čas trajanja ture upoštevati varnostne napotke in priporočila vodnikov Sup Slovenia Discovery. Če stranka kljub večkratnim opozorilom ne upošteva pravil, si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico do preklica te pogodbe in odtujitve strankine SUP opreme do konca ture brez vračila denarja. Lastniki, operaterji in agentje te ture, vključno s Sup Slovenia Discovery, niso skrbniki strankine varnosti in v nobenem primeru ne odgovarjajo za noben dogodek v povezavi s katero koli aktivnostjo v povezavi s turo, ki lahko rezultira v poškodbi, smrti ali drugi škodi za stranko, njeno imetje, njeno/njegovo družino ali tretjo stranko. Odgovornost Sup Slovenia Discovery je omejena na trikratnik cene ture ne glede na višino odškodninskega zahtevka.

SUP oprema

Sup Slovenia Discovery zagotavlja opremo za stoječe veslanje kot del paketa ture. Foto in video dokumentacija ter opisi desk in vesel za stoječe veslanje ne predstavljajo vedno dejanske opreme, ki je zagotovljena na turi. Morebitne posebne želje in zahteve nam, prosimo, sporočite po e-pošti. Sup Slovenia Discovery si pridržuje pravico, da zamenja SUP opremo, ki jo je potrdila stranka, vendar bo naredil vse v njegovi moči, da o tem obvesti stranko pred zamenjavo. Določene, nepredvidene situacije (kot poškodbe ali kraja) zahtevajo zamenjavo.

A security deposit of 400 Euros must be paid to Sup Slovenia Discovery at the beginning of the stand up paddle equipment rental period. The deposit will be held until the undamaged stand up paddle board and paddle are returned in acceptable condition. The deposit will be refunded at that time. If you intend on bringing your own stand up paddle equipment, please let us know in advance.

Odpovedi

Stranka lahko v roku 14 dni po plačilu rezervacije brez kakršnega koli pojasnila odpove rezervacijo ture in dobi povrnjen znesek plačila ture v celoti.
Zavedamo se, da so odpovedi v nekaterih primerih posledica višjih sil. Če stranka odpove turo, vendar je pripravljena priti na drugo turo ali na drug termin, bomo naredili vse, da ji zagotovimo ugodnejšo ceno na drugi turi.
Če stranka odpove turo po potrditvi rezervacije, si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico, da zadrži del zneska, da si pokrije nastale stroške.

Število dni do začetka ture Strošek odpovedi na osebo
Več kot 60 dni 250-400 EUR (odvisno od ture)
60-30 dni 50% cene ture
29-15 dni 75% cene ture
Manj kot 15 dni pred začetkom Brez povračila

To pravilo iz nobenega razloga ne dovoljuje nobenih izjem.

Sup Slovenia Discovery si pridržuje pravico do zvišanja cen v katerem koli trenutku. Pridržujemo si tudi pravico do popravkov napak v oglaševanih in potrjenih cenah (pred in po potrditvi, izdani stranki).

V primeru da mora Sup Slovenia Discovery zaradi preniskega števila udeležencev na turi odpovedati turo, bo stranka obveščena v najkrajšem možnem času. Sup Slovenia Discovery bo kljub temu ponudil možnost, da izvede turo, če se vse prijavljene stranke strinjajo s plačilom dodatnega zneska zaradi premajhnega števila udeležencev. Če se prijavljene stranke ne strinjajo s dodatnim plačilom, bo Sup Slovenia Discovery povrnil njihove depozite za rezervacijo in plačila v celoti, s čimer bo do njih poravnal vse obveznosti. Sup Slovenia Discovery ne nosi odgovornosti za nobene dodatne stroške ali izgube, ki jih utrpi stranka zaradi odpovedi ture zaradi premejnega števila udeležencev. To vključuje, vendar ni omejeno na, stroške kupljenih letalskih vozovnic, hotelskih rezervacij ali najemov avtomobila. Situacije, ki so posledica sil, ki niso v naši moči, lahko nastopijo, zaradi katerih smo primorani prestaviti ali odpovedati turo, spremeniti itinerar ali najti alternativo glede lokacij supanja, hotelov, mest, vodnikov ali drugih potovalnih aranžmajev. Ne nosimo nobene odgovornosti za kakršno koli nastalo izgubo, škodo, stroške ali neprijetnosti za stranko. Sup Slovenia Discovery ni dolžan povrniti stroškov po začetku ture, ne glede na razlog strankine nezmožnosti za nadaljevanje ture.

Zavarovanje za primer insolventnosti

Naše zavarovanje za primer insolventnosti pokriva naslednje scenarije:
a) da stranki povrne že vplačani depozit, v primeru, da se tura ni ali ne bo izvedla;
b) da stranki povrne razliko med vplačanim depozitom in ceno izvedenega dela ture, v primeru, da se je izvedel le en del ture.

Razno

Če stranka ne spoštuje lokalnih zakonov, si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico, da razveljavi to pogodbo in odtuji strankino SUP opremo. Stranke se zavezujejo, da s svojimi dejani ne bodo povzročale škode naravnemu okolju in tretjim strankam na turi. Če stranka ignorira pravila ali ogroža druge stranke na turi, si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico da razveljavi to pogodbo in odtuji strankino SUP opremo. Če stranka ignorira pravila (se ne drži urnika ture, ne spoštuje drugih udeležencev na turi, vodnikov, hotelskega in gostinskega osebja itd.), si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico, da razveljavi to pogodbo brez povračila denarja. Stranka je odgovorna za upoštevanje pravil glede viz in potnih listov in prevzema vso odgovornost za posledice nastale z neupotevanjem le teh.
Stranka mora biti dober plavalec in obvladati osnovno tehniko stoječega veslanja na deski (veslanje naravnost, obračanje in ustavljanje deske na mirni in premikajoči se vodi (valovi do višine 50 cm). Otroci morajo biti v spremstvu staršev.
Otroci in partnerji, ki ne supajo: Otrok, ki ni vešč samostojenga veslanja na deski, mora biti v spremstvu starša, ki ga bo spremljal na kpopnem, med tem, ko bodo ostali udeleženci na vodi. Povprečni čas veslanja na dan je 2 do 3 ure. Tudi odrasli partnerji, ki ne supajo so dobrodošli.

Stranke se v celoti zavedajo nevarnosti in tveganj, povezanih z aktivnostmi v naravi, kot stoječe veslanje, plavanje, pohodništvo, gorsko kolesarjenje ali katere koli druge aktivnosti, potencialno predlagane kot nadomestilo za predvidene aktivnosti, ter v celoti prevzemajo odgovornost.
Cene, navedene s strani Sup Slovenia Discovery, njenih agentov in publikacij veljajo v času tiskanja. V redkih primerih, zaradi situacij izven našega nadroza, si Sup Slovenia Discovery pridržuje pravico do spremembe cene tur kadar koli po 60 dneh pred začetkom ture. Sup Slovenia Discovery si kadar koli pridržuje pravico do popravkov tiskarskih napak ali napak v kalkulacijah.

Sup Slovenia Discovery priporoča, da si stranke pred prihodom uredijo ustrezno potovalno, zdravstveno in nezgodno zavarovanje.

Sup Slovenia Discovery načrtuje ture v času, ko je vreme naklonjeno stoječemu veslanju. Ker se vreme spreminja, Sup Slovenia Discovery ne prevzema odgovornosti za neprijetne vremenske razmere in ne vrača denarja v primeru takšnih vremenskih pogojev.

Fotografije in videi ustvarjeni s strani Sup Slovenia Discovery so last Sup Slovenia Discovery. Avtorske pravice so last Sup Slovenia Discovery. Sup Slovenia Discovery lahko ta material brez nadomestila strankam uporabi v oglaševalske in marketinške namene, vključno z materialom, na katerem se stranke lahko prepoznajo. Stranke, ki posredujejo svoje fotografije na socialna omrežja Sup Slovenia Discovery, dovolijo, da se ta material uporablja za oglaševalske in marketinške namene Sup Slovenia Discovery.

Sup Slovenia Discovery ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo, poškodbe ali zamudo pri dostavi prtljage strankam. Vsakodnevna transport prtljage stranke s strani Sup Slovenia Discovery se izvaja na riziko stranke. Zavarovanje prtljage je priporočeno.

Obvestite nas v primeru kakršnih koli prehranskih posebnosti.